返品・交換・キャンセル

お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。
　・誤って注文した
　・色味や杢目が好みではなかった
　・設置場所まで入らない
　・ご不在等で商品をお受け取りできない etc.

ただし、以下に該当する場合はご対応させていただきます。

▼返品・交換
ご注文内容と違う商品が届いた場合、初期不良且つ未使用の場合に限り対応いたします。
商品到着後7日以内のご連絡を期限とさせていただきます。
その際、不良箇所の状況を確認させていただく場合がございますので予めご了承ください。
※ディスカウント品や使用に差し支えない小さなキズやスレなどは対象外です。
※事前連絡のない返品はお受け取りできません。
※返品方法については別途ご案内いたします。

▼キャンセル
ご注文翌営業日の12：00まで受付
お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
※受付時間を過ぎますと出荷作業に入ります。発送後のキャンセルは一切できません。
※ご注文内容に誤りが無いよう、ご購入完了前に必ずご確認をお願いいたします。
＜返金方法＞
・クレジットカード決済
　弊社にて請求の取り消し処理をさせていただきます。
　処理詳細の確認についてはご利用のクレジットカード会社へお願いいたします。
・銀行振込
　すでに商品代金をお支払い済みの場合は振込手数料を差し引いて返金いたします。
　その際に返金先口座のご確認をさせていただきます。
　返金にはお時間をいただきますので予めご了承ください。

 

本サイトでご購入の商品に限り対象です。

対応の際はご購入履歴を確認いたします。

別のショップで購入された商品についてはご購入元へお問い合わせください。